Esta página explica, em linguagem simples, quais dados são coletados quando você navega em este site, para que eles são usados e quais são os seus direitos. A responsável pelo tratamento (controladora) é a Dra. Anna Carolina Araripe, Médica Psiquiatra (CRM-PR 59697), com consultório na Clínica Dom, Rua Saldanha Marinho, 962, Centro, Curitiba - PR.
1. Quais dados coletamos
Este site não possui formulários e não pede nome, e-mail ou telefone. O contato acontece pelo botão de WhatsApp, que abre uma conversa no aplicativo, e o agendamento pela Doctoralia. A partir dali, valem os termos de privacidade de cada plataforma (WhatsApp e Doctoralia).
Durante a navegação, coletamos automaticamente dados de uso e de dispositivo, por meio de cookies e tecnologias semelhantes:
- páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e rolagem;
- tipo de dispositivo, navegador, sistema e resolução de tela;
- cidade aproximada (a partir do endereço IP, sem localização exata);
- origem do acesso (ex.: busca do Google ou anúncio).
2. Ferramentas que usamos
- Google Analytics 4 (Google LLC): estatísticas agregadas de audiência.
- Google Ads e Google Tag Manager (Google LLC): medição de campanhas e de cliques nos botões de contato e agendamento.
Essas empresas atuam como operadoras e podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, com salvaguardas próprias de proteção. Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos suas informações com terceiros fora dessas finalidades.
3. Para que usamos os dados
- entender como o site é usado e melhorar conteúdo e navegação;
- medir o resultado de campanhas de divulgação do consultório;
- garantir a segurança e o bom funcionamento das páginas.
A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) para estatísticas e segurança, e o consentimento, quando aplicável, para cookies de medição de anúncios.
4. Cookies: como gerenciar
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador (procure por "cookies" na ajuda do Chrome, Safari, Edge ou Firefox). Também é possível desativar a personalização de anúncios do Google em myadcenter.google.com. O site continua funcionando normalmente sem cookies de medição.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados de navegação são mantidos pelos prazos padrão das ferramentas (em geral, de 2 a 26 meses) e depois descartados ou agregados de forma que não identifique você.
6. Seus direitos (LGPD)
Nos termos do art. 18 da Lei 13.709/2018, você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, eliminação de dados, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.
Para exercer qualquer direito ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a equipe pelo WhatsApp (41) 98472-8366.
7. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas ferramentas ou na legislação. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data no topo.